Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 09/06/2025
Identité du vendeur
Le site www.ollasun.com est édité par :
OLLASUN, auto entreprise
Immatriculée au RCS sous le numéro 91413711200019
Siège social : 211 route de vienne, 69008 Lyon
Email de contact : ollasuncontact@gmail.com
Produits proposés
OLLASUN propose à la vente en ligne des objets artisanaux lumineux, faits main en France (suncatchers, accessoires, décorations…).
Chaque pièce est créée à la main ; de légères variations peuvent exister d’un article à l’autre.
Les photos sont présentées à titre illustratif.
Les stocks sont indiqués dans la limite des disponibilités.
Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), TVA non applicable (article 293B du CGI).
Les frais de port sont ajoutés au moment de la commande et visibles avant le paiement.
OLLASUN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande et paiement
Le client sélectionne les articles et les ajoute à son panier. La commande est validée après validation du paiement.
Les paiements acceptés sont : carte bancaire
Le paiement est 100 % sécurisé.
Livraison
Les produits sont expédiés depuis la France sous [x jours ouvrés] après validation de la commande.
Les livraisons sont assurées par [La Poste / Mondial Relay / autre à compléter].
Les délais de livraison sont estimés mais non garantis.
OLLASUN ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
Frais de port : à partir de [x €], affichés au moment de la commande.
Livraison disponible en : France
Droit de rétractation & retours
Conformément à la loi française, le client dispose de 14 jours à réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits personnalisés ou réalisés sur commande ne sont ni échangeables ni remboursables.
Pour plus d'informations, consulter notre politique de retour.
Garanties
Les créations OLLASUN sont des objets décoratifs faits main.
En cas de défaut, le client est invité à contacter le service client via ollasuncontact@gmail.com
Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne seront en aucun cas vendues ni transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, chaque client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données à tout moment.
Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.